Author:バレリーナムーミン
FC2ブログへようこそ!
| S | M | T | W | T | F | S |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
| 28 | 29 | 30 | 31 | - | - | - |
|
3回目の研修は、大塚商会の清水さんに「マーケティング」の
基礎について教えて頂きました。 「マーケティング」と聞くと、難しいイメージがあり、 苦手に思っていましたが、「顧客を知ることが全ての出発点」 だということを知り、コミュニケーションの重要性=信頼を 築き上げることは、サントリーの事例にもあったように、 「人」の生活(利用シーン)を具体的にイメージすることに よって、顧客の心を知ることができ、ここで初めて消費者に 満足してもらえるサービスにつながるということを実感し、 ひらめき、情熱を持ち続け、消費者と生産者の両方の立場に 立って、安心・おいしさを追求し、その価値を向上できるように 精一杯頑張りたいと思いました。 |
|
先日は3時間にわたる長丁場の研修お疲れ様でした。一番感じ取っていただきたかったのはマーケティングの理論の向こう側にある顧客との関係づくりのことです。
僕たちの会社がどんな企業活動を行って、そしてどんな価値提供ができるのか、ケースワークを通していろんな事を感じ取っていただけたようですね。
【2007/09/26 16:31】
URL | VEGE-MASTER #-[ 編集]
先日は研修お疲れ様でした。
その気持ちを大切にして下さいね! 想いは必ず顧客やその先の消費者に伝わりますから!! また、めげそうになっても、素敵な社長がきっと守ってくれるはずですから!! ![]() では、次回の研修での再会楽しみにしてますね!
【2007/09/27 00:14】
URL | 青春オヤジJr #-[ 編集]
|
|
|
|
| ホーム |
|